Équiper un salon de coiffure, un institut de beauté, un barber shop ou un cabinet de soins esthétiques d'une caisse enregistreuse sur tablette : prise de rendez-vous en ligne, fiches clients, vente de produits en revente, programmes de fidélité et sécurisation comptoir.
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Le salon de coiffure ou d'esthétique a des besoins très spécifiques : gérer les rendez-vous (c'est le cœur du métier), enrichir une fiche client (antécédents, allergies, produits utilisés), encaisser une prestation + une revente de produit en une seule transaction, suivre la performance par collaborateur. La caisse tablette est parfaitement adaptée parce qu'elle unifie agenda, fiche client, vente et fidélité dans une seule application.
Leader français de la prise de RDV en ligne (6 millions de clients), Planity a intégré la caisse NF 525. Parfait pour salons qui veulent concentrer agenda et caisse sur une seule plateforme. 49 à 99 € HT/mois. NF 525.
Rachetée par Plezi/Fnac Darty, Kiute Pro propose agenda, caisse, fiche client, fidélité et module marketing. 59 à 119 € HT/mois. NF 525.
Réseau européen de salons partenaires. Avantage : exposition sur la marketplace Treatwell. Inconvénient : commission sur les RDV pris via la plateforme. 49 à 149 € HT/mois. NF 525.
Éditeur français B2B spécialisé salons. Gestion fine des prestations, forfaits, cartes cadeaux et stocks produits. 39 à 89 € HT/mois. NF 525.
Budget : 1 000 à 1 200 € de matériel + abonnement 79 € HT/mois.
60 à 75% des prises de RDV salon se font hors des heures d'ouverture. Un logiciel intégrant la RDV en ligne (Planity, Kiute, Treatwell) réduit la charge téléphonique et augmente le taux de remplissage.
Historique des prestations, produits utilisés (coloration, mèches, formule), allergies, photos avant-après, préférences. Le client qui revient après 6 mois trouve un professionnel qui "se souvient" — fidélisation majeure.
Affecter chaque prestation à un collaborateur, calculer la commission, éditer les bulletins de mise à disposition. Critical pour les salons en chaînes de franchises ou en contrat de prestation.
Marge de 30 à 60% sur la revente de produits (shampooings, sérums, soins). Un logiciel qui intègre gestion de stock et suggestions de revente peut augmenter le ticket moyen de 15 à 25%.
Points cumulés par visite, remise ou prestation offerte au bout de X visites, relance automatique par SMS/email pour les clients absents depuis 3 mois. Retour sur investissement rapide.
Un iPad posé à l'accueil est vulnérable — vol opportuniste pendant une rupture d'attention, manipulation par un client ou un enfant. Deux approches :
Planity domine pour la prise de RDV en ligne et la notoriété marketplace. Kiute Pro est souvent plus complet côté fiche client et gestion de centre de soins multi-praticiens. Testez les deux en période d'essai gratuit avant de décider.
Oui mais c'est sous-optimal. Deux systèmes = double saisie, risques d'oubli, pas de vision unifiée du client. À moins d'avoir un enjeu ancien (base client sur un logiciel dédié), la solution intégrée est préférable.
Oui, pour les clients qui exigent une facture papier (notes de frais pros) et pour la caisse NF 525. Les tickets électroniques par email peuvent compléter mais pas remplacer totalement.
Les 4 logiciels cités sont conformes RGPD. Vous devez toutefois afficher une mention de traitement des données dans votre salon et obtenir le consentement explicite pour les communications marketing (SMS/email).
Notre partenaire ElockStore distribue les antivols Maclocks et supports VESA adaptés aux salons de beauté : supports pivotants comptoir, antivols iPad, câbles acier.
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